安心のサービスについて
10日間返品・交換OK
- デザインやかけ心地をご自宅で確認
- お届け後10日以内ならいつでもOK
- 見え方やフィット感を試して納得
- 会員登録でご返送料も無料
ご自宅でかけて納得。
あなたのジャストフィットを手に入れよう。
「ネットで購入したいけれどサイズがあうか不安」
「イメージと違ったらどうしよう」「実際にどう見えるのか試したい」
こんな風に迷ったらまずは当店でご注文ください。
当店では全商品お届けから10日間のご返品を承ります。
ぜひお気軽に当サービスをご利用ください。
会員登録いただくとご返品時の返送料も当店がご負担いたします。
会員登録がまだの方は、ぜひこの機会にご登録ください。
返品までの流れ
気になる商品を注文
会員登録&ログインしてご注文。
※会員登録なしでもご返送料お客様ご負担にて
ご利用いただけます。
ご自宅でご試着
商品が届いたら、かけ心地やデザイン、見え方を
チェック。
- ※ご試着時のお願い
- タバコや香水などのニオイ、汗や化粧品、薬品などの汚れがつかないようにお気をつけください。
返品したい商品をご返送
お気に召した商品はそのままで購入完了。
ご返品したい場合は、お受け取り日から10日以内に当店へご連絡の上、当店まで商品をご返送ください。
返品方法
- (1) 商品発送後、10日以内に当店お問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせ内容に、返品をご希望の旨と、商品番号をご入力の上、お問い合わせを完了ください。
お問い合わせフォームはこちら - (2) 当店からのご返信をご確認ください。
ご返送、ご返金に関する内容をメールにてお送りいたします。
※ご返信は2営業日以内に行っております。 -
(3) 返品ご希望の商品を当店までご返送ください。
商品お届け時に同梱した返品交換連絡票にご記入の上、
返送する商品(箱・付属品を含む)を梱包いただき、
ゆうパックや宅急便などのお客様のご都合の良い配送方法でご返送ください。
こちらの返品交換連絡票が同梱されます。
会員登録されたお客様は送料着払にてご返送ください。
ご返送先はこちら
〒910-0017 福井県福井市文京6丁目10-22
サングラスプロショップトライ お客様サポート係
電話番号:0776-97-5907
※必ず上記の福井県福井市の住所へご返送ください。
配達時の送状に記載された物流センターへはご返送しないでください。
上記福井県福井市の住所以外へご返送された場合、ご返品対応ができかねます。
サングラスプロショップトライ お客様サポート係
電話番号:0776-97-5907
※必ず上記の福井県福井市の住所へご返送ください。
配達時の送状に記載された物流センターへはご返送しないでください。
上記福井県福井市の住所以外へご返送された場合、ご返品対応ができかねます。
返品条件
※以下の条件すべてに当てはまる必要があります。
- ・サングラスプロショップトライ公式(当サイト)でご購入された商品が対象です。
- ・商品のお受け取り⽇から10⽇以内に当店へご連絡ください。
ご連絡なしでご返送された場合、お受け取りできかねます。 - ・紛失・破損がある場合、返品不可となります。
- ・商品の箱やケース・メガネ拭きなどの付属品も必ず商品と一緒にご返送ください。
以下の場合は返品OKの対象外となりますのでご注意ください。
- ・お客様にお届けした後に、商品の破損、付属品の紛失をされた商品
- ・お客様にお届けした後に、タバコや香水などのニオイが付着した商品
- ・お客様にお届けした後に、汗や化粧品、薬品などの汚れが付着した商品
- ・お届け後10日以上経過してご連絡がない場合
返金について
お客様からのご返送品をお受け取り次第、速やかにご返金の手続きをいたします。
決済方法によってご返金方法が異なりますため、商品をご注文された際にご利用いただいた決済方法に応じたご返金手配をいたします。
ご返金についての詳細はこちら
決済方法によってご返金方法が異なりますため、商品をご注文された際にご利用いただいた決済方法に応じたご返金手配をいたします。
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注意事項
- 【不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合】
-
当ページ記載内容とは関わらず、返品返金対応いたします。また返品の際のご返送料は当店が負担いたします。
商品のお届け後、10日以内にお問い合わせフォームにて、「初期不良のため返品希望」の旨と
初期不良の内容(キズがあった、汚れていた等)をご入力の上、ご連絡ください。
当店からご返品、ご返金についてのご案内のメールをお送りいたします。
お問い合わせフォームからのお問い合わせ完了から2営業日内にご返信いたします。
- 【その他注意事項】
-
- ・当オンラインストア以外でお買い求めいただいた商品の返品・交換はお受けすることはできません。
- ・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
商品の交換も承ります
商品のお届けから10日間は別のカラーや別の商品への交換も承っております。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより、交換ご希望の旨と、交換したい商品番号・カラーをご連絡ください。
※交換品との差額が生じる場合には、差額分をご請求させていただきます。
詳しくはこちら
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより、交換ご希望の旨と、交換したい商品番号・カラーをご連絡ください。
※交換品との差額が生じる場合には、差額分をご請求させていただきます。
- 2024.10.24
- 08:20
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